Ölüm haberi, çocuğa tanıdığı ve güvende hissettiği bir yakını tarafından verilmelidir. Bu süreçte çocuğun duygularına ve anlayış seviyesine uygun bir şekilde yaklaşmak, yas sürecini sağlıklı geçirebilmesi açısından önemlidir.
Bazı durumlarda, çocuğun sorduğu soruların arkasında farklı kaygılar olabilir. Örneğin,
“Babam ne zaman geri gelecek?” sorusunun altında, “Bize kim bakacak?”, “Bizi kim koruyacak?” gibi korkular olabilir.
Bu tür durumlarda şu şekilde bir yanıt verilebilir:
“Yavrum, baban maalesef geri gelmeyecek, biz onu artık göremeyeceğiz ama hep seveceğiz, hep düşüneceğiz. Ama hayatımız çok fazla değişmeyecek. Sen okuluna gideceksin, arkadaşlarınla oyun oynamayı sürdüreceksin. Ben de hep yanında olacağım ve seni koruyacağım.”
Çocukların yas sürecini sağlıklı bir şekilde yönetebilmeleri için onların duygularını ifade etmelerine fırsat vermek ve onları anlamaya çalışmak büyük önem taşır.